Quelques réponses pour bien commencer
Vos questions. Nos réponses.
De vos premiers réglages aux prochaines nouveautés : l’essentiel pour prendre vos repères avec Bee Loyal.
Bien démarrer
À qui s’adresse Bee Loyal ?
Bee Loyal s’adresse aux restaurants, boutiques, cafés et autres commerces qui souhaitent donner à leurs clients de bonnes raisons de revenir. Votre activité, votre identité et vos récompenses rendent le programme unique.
Comment commencer ?
Créez un compte propriétaire, confirmez votre adresse e-mail, puis suivez les étapes pour choisir une offre et configurer votre commerce, son identité et son modèle de fidélité.
Puis-je gérer plusieurs établissements ?
Oui. Le nombre d’établissements dépend de votre offre. Vous pouvez passer d’un établissement à l’autre dans votre espace propriétaire ; les limites actuelles figurent dans le comparatif des offres.
Votre programme de fidélité
Quelle différence entre tampons et points ?
Les tampons conviennent à un programme simple de collecte et de récompenses. Les points permettent d’accumuler un solde pour obtenir des récompenses. Vous choisissez le modèle pendant la configuration ; vos clients suivent leur progression sur leur carte numérique.
Puis-je utiliser mon identité et mes récompenses ?
Oui. Configurez votre nom, votre logo et vos couleurs, puis définissez vos récompenses, leur type et leur coût. Le nombre de récompenses par établissement dépend de votre offre.
Mon équipe peut-elle utiliser Bee Loyal ?
Oui. Les propriétaires peuvent ajouter des utilisateurs inscrits et éligibles comme responsables ou employés, avec des accès adaptés à leur rôle. Les limites d’équipe s’appliquent par établissement selon votre offre.
Offres et prochaines étapes
Où trouver les tarifs et les limites des offres ?
La page d’accueil affiche ensemble les offres actives, les tarifs mensuels, les totaux annuels et les économies éventuelles. Elle compare aussi les limites d’établissements, d’équipe et de récompenses, directement depuis le catalogue actuel.
Qu’est-ce qui est disponible aujourd’hui et prévu ensuite ?
Vous pouvez configurer votre commerce, son identité, ses récompenses et son équipe, puis partager sa page publique par QR code. Vos clients peuvent rejoindre le programme et consulter leur carte numérique. Les statistiques, les informations clients, les campagnes WhatsApp et les exports CSV sont à venir, selon l’offre.
Puis-je changer d’offre en ligne ou inscrire mes clients ?
Oui, vos clients peuvent rejoindre votre programme depuis la page publique accessible par QR code et obtenir leur carte numérique. Le changement d’offre en ligne n’est pas encore disponible ; contactez-nous pour toute question sur votre offre.